Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Dannemann Transport & Møbelrenseren (dataansvarlig) behandler personoplysninger på mobelrenseren.dk. Kontakt os på kontakt@mobelrenseren.dk ved spørgsmål.
Formål og retsgrundlag
- Forespørgsler og bookinger — navn, e-mail, telefon, adresse og fotos behandles for at give tilbud, planlægge rensning og fakturere (opfyldelse af aftale / legitime interesser).
- Drift og sikkerhed — tekniske logs, rate limits og audit (legitime interesser / sikkerhed).
- Markedsføring på e-mail — tilbud og nyheder sendes kun, hvis du har givet særskilt samtykke (GDPR art. 6(1)(a)). Samtykke kan tilbagekaldes til enhver tid.
- Statistik — cookies og analytics kun efter samtykke via cookie-banneret (ePrivacy / Consent Mode).
Markedsføring og samtykke
Du kan tilmelde dig markedsføring ved at afkrydse "Ja tak til markedsføring og tilbud på e-mail" på forespørgselsformularen eller under Min profil. Afkrydsningsfeltet er ikke forudvalgt. Vi gemmer tidspunkt og kilde for dit samtykke som dokumentation (GDPR art. 7).
Markedsførings-e-mails adskilles fra servicebeskeder (tilbud, booking, faktura). Hver markedsføringsmail indeholder link til afmelding. Du kan også afmelde via Min profil eller ved at kontakte os.
Til udsendelse af markedsføring kan vi bruge databehandlere som Brevo og/eller Mailchimp (se databehandleraftaler). Kun modtagere med aktivt samtykke synkroniseres.
Opbevaring
- CRM-data (forespørgsler, bookinger) — så længe kundeforhold og bogføringspligt kræver det.
- Markedsføringssamtykke — indtil du trækker samtykket tilbage, plus dokumentation herefter i overensstemmelse med lovkrav.
- Audit-log — konfigurerbar retention (standard 90 dage).
- Analytics — 90 dage.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse (bl.a. mod direkte markedsføring). Kontakt kontakt@mobelrenseren.dk — vi svarer inden for 30 dage.
Cookies
Websitet anvender cookies til statistik og marketing-tags. Du vælger selv via cookie-banneret. Cookies adskilt fra e-mail-marketingssamtykke.
